Die Aufgabe/Mission

Signifikante Verbesserung der Lieferperformance bei den Auslieferungen zu Kunden

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Das Unternehmen

Ein international tätiges, österreichisches Maschinenbauunternehmen mit mechanischen und elektronischen Produkten. Das Unternehmen produziert mit 900 MA an 9 Standorten in Europa.

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Die Situation

Über Jahre gewachsene Strukturen, wobei jede Produktionsstätte eigenständig handelt. Die Liefertreue zum Kunden wird von der Produktion anders beurteilt als vom Vertrieb.

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Die Anforderungen und Erwartungen

Einheitliche Kennzahlen und das Erlangen der bestätigten Kundenzufriedenheit vom Vertrieb.

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Meine Aufgabe

Analyse der widersprüchlichen Situation. Schaffung von nachhaltigen Prozessen zur Gewährleistung der Lieferperformance. Regelmäßige Erhebung der Liefertreue.

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Die Lösung

Aufgabentrennung in Materialbereitstellung und in Montagekapazität. Schaffung eines SCM-Prozesses. Aufbau eines digitalen Zwillings für die Auftragsabwicklung. Einführung von Standardlieferzeit, um Missverständnisse zu vermeiden

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Der nachhaltige Unternehmensnutzen

Das zentrale SCM-Team sorgt kontinuierlich für hohe Liefertreue. Die hohe digitale Transparenz schafft auch Produktivität, da die Mitarbeiter Zeit abbauen, wenn die Auftragslage es zulässt. Störgrößen sind jederzeit erkennbar und können behoben werden.